Политика за поверителност

Политика за поверителност

В Anderson Wipers приемаме поверителността на Вашите данни изключително сериозно. Настоящата Политика за поверителност обяснява каква информация събираме, как я използваме и какви възможности за избор имате. С използването на нашия уебсайт или подаването на поръчка Вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

1. Информация, която събираме

Информация, която предоставяте

• Данни за акаунт и поръчка: Име, имейл адрес, адрес за доставка, адрес за фактуриране, телефонен номер и данни за плащане, когато подавате поръчка или създавате акаунт.
• Комуникации: Всяка информация, която предоставяте, когато се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, изпратите формуляр или отговорите на анкета.

Автоматично събирана информация

• Данни за устройството и сърфирането: IP адрес, тип на браузъра, операционна система, препращащ URL адрес, прегледани

  Политика за поверителност

  В Anderson Wipers се отнасяме сериозно към Вашата поверителност. Тази Политика за поверителност обяснява каква информация събираме, как я използваме и какви възможности за избор имате. С използването на нашия уебсайт или извършването на поръчка Вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

  1. Информация, която събираме

  Информация, която предоставяте

  • Данни за акаунт и поръчка: Име, имейл адрес, адрес за доставка, адрес за фактуриране, телефонен номер и данни за плащане при извършване на поръчка или създаване на акаунт.
  • Комуникации: Всяка информация, която предоставяте, когато се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, изпратите формуляр или отговорите на анкета.

  Автоматично събирана информация

  • Данни за устройството и сърфирането: IP адрес, тип на браузъра, операционна система, препращащ URL адрес, прегледани страници, прекарано време на страниците и данни за кликванията.
  • Бисквитки и подобни технологии: Използваме бисквитки, пиксели и локално хранилище, за да разпознаваме Вашия браузър, да запомняме Вашите предпочитания (като избраното превозно средство и съдържанието на кошницата) и да анализираме използването на сайта.

  2. Как използваме Вашата информация

  Използваме събраната информация, за да:

  • Обработваме и изпълняваме Вашите поръчки, включително доставка и плащане.
  • Изпращаме потвърждения на поръчки, известия за доставка и актуализации за проследяване.
  • Отговаряме на Вашите запитвания към отдела за обслужване на клиенти.
  • Подобряваме нашия уебсайт, продуктовия асортимент и цялостното клиентско изживяване.
  • Откриваме и предотвратяваме измами или неоторизирана дейност.
  • Спазваме приложимите правни задължения.

  Ние не използваме Вашата лична информация за автоматизирано вземане на решения или профилиране.

  3. Споделяне на данни

  Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не търгуваме с Вашата лична информация на трети страни за маркетингови цели. Можем да споделяме Вашите данни със следните категории доставчици на услуги, стриктно с цел изпълнение на нашите услуги:

  • Платежни оператори (напр. Stripe, PayPal) за сигурна обработка на Вашите транзакции.
  • Куриерски компании (напр. USPS, UPS, FedEx) за доставка на Вашите поръчки.
  • Доставчици на аналитични услуги (напр. Google Analytics) за разбиране на начина, по който посетителите използват нашия уебсайт.
  • Доставчици на хостинг и инфраструктура, които съхраняват и обслужват нашия уебсайт.

  Всички доставчици на услуги от трети страни са договорно задължени да защитават Вашите данни и да ги използват единствено за услугите, които предоставят на нас.

  Можем също така да разкрием Вашата информация, ако това се изисква по закон, чрез правен процес или правителствено искане, или за защита на правата, собствеността или безопасността на Anderson Wipers, нашите клиенти или други лица.

  4. Бисквитки

  Нашият уебсайт използва следните видове бисквитки:

  • Основни бисквитки: Необходими за основната функционалност на сайта (кошница, плащане, управление на сесии).
  • Бисквитки за предпочитания: Запомнят избраното от Вас превозно средство, език и настройки за визуализация.
  • Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт, за да подобрим изживяването.

  Можете да управлявате или деактивирате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на основните бисквитки може да попречи на правилното функциониране на някои функции на уебсайта.

  5. Съхранение на данни

  Съхраняваме Вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в тази политика, за спазване на правни задължения и за разрешаване на спорове. Записите за поръчки се съхраняват минимум 5 години за данъчни и счетоводни цели. Можете да поискате изтриване на данните от Вашия акаунт по всяко време (вижте раздел „Вашите права" по-долу).

  6. Сигурност на данните

  Прилагаме стандартни за индустрията мерки за сигурност, за да защитим Вашата лична информация, включително:

  • SSL/TLS криптиране на всички данни, предавани между Вашия браузър и нашите сървъри.
  • Обработка на плащания, съответстваща на PCI-DSS стандартите — ние никога не съхраняваме пълния номер на Вашата кредитна карта на нашите сървъри.
  • Редовни одити на сигурността и контрол на достъпа до нашите системи.

  Въпреки че вземаме разумни предпазни мерки, нито един метод за предаване на данни по интернет или електронно съхранение не е напълно сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност на Вашите данни.

  7. Вашите права

  Вие имате право да:

  • Достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас.
  • Коригиране на неточни или непълни данни.
  • Изтриване на Вашите лични данни (при спазване на законовите изисквания за съхранение).
  • Възражение или ограничаване на определени видове обработка.
  • Преносимост на данните: Заявка за копие на Вашите данни в структуриран, широко използван формат.

  За да упражните което и да е от тези права, моля, свържете се с нас чрез нашата страница за контакт. Ще Ви отговорим в рамките на 30 дни.

  8. Поверителност на децата

  Нашият уебсайт не е насочен към деца под 16-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали данни от дете, ще ги изтрием незабавно.

  9. Промени в тази политика

  Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразим промени в нашите практики или приложимото законодателство. Когато правим промени, ще актуализираме датата „Последна актуализация" в долната част на тази страница. Препоръчваме Ви да преглеждате тази страница периодично.

  10. Свържете се с нас

  Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или начина, по който обработваме Вашите данни, моля, свържете се с нас:

  Anderson Wipers
  бул. Марица 154, Plovdiv, Plovdiv, 4003, Bulgaria
  Телефон: +359 32 625 417
  Форма за контакт

  Последна актуализация: февруари 2026 г.